خدمات پس از فروش(همتاسرویس)

خدمات پس از فروش همتا سرویس

برای جلب رضایت و همراهی کردن شما در مراحل بعد از خرید محصول، با همکاری گروه همتا در کنار خانواده شما می‌باشد.

همتاسرویس با ۷۱۰ نمایندگی فعال در سراسر کشور پذیرای درخواست های شماست.

تکنسین های مجرب و آموزش دیده‌ی همتا سرویس با داشتن سال‌ها تجربه در انجام فعالیت هایی همچون ثبت ضمانت، نصب محصول و اعمال تعمیرات تلاش می‌کنند تا شما بهترین تجربه همراهی را داشته باشید.

چشم انداز

چشم‌انداز کوتاه مدت همتا سرویس شامل توسعه شبکه نمایندگان خدمات به بیش از ۱۲۰۰ نمایندگی در سراسر کشور، جلب رضایت ۹۲-۹۵ درصدی مصرف‌کنندگان و کسب استانداردهای ایزو در زمینه خدمات پس از فروش است.

اهداف

همتاسرویس، همواره در تلاش است تا با توسعه زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به روز و استاندارد خدمات پس از فروش با کیفیت و سریع به کلیه مصرف‌‌کنندگان ارائه دهد ماموریت ما جلب رضایت مشتریان است.

چرا همتا سرویس ؟!

سرعت اجرای درخواست

پاسخگویی کل کشور

بسترهای ارتباطی متنوع

ارائه خدمات پشتیبانی

ویژگی های خدمات پس از فروش

شرایط تعویض کالا:

درصورتی که کارشناسان مرکز خدمات همتاسرویس تشخیص دهند که محصول شما نیاز به تعویض دارد؛ وگزارش مکتوب را به شرکت ارائه دهند کالای شما بدون قید و شرط تعویض خواهد شد.

شرایط ضمانت کالا:

تمامی کالاهایی که دارای برگه گارانتی از همتا سرویس باشند، شامل خدمات هستند وبا ارائه کارت درهنگام نصب وتعمیر به نماینده مجازهمتاسرویس می‌توانید از خدمات بهره ببرید.